سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 إبريل 2026
الموقع الإلكتروني: https://po-trade.com
1. المقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Point of Trade Co. ويُشار إليها بـ “Point of Trade” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا” بجمع واستخدام وتخزين والإفصاح عن وحماية المعلومات عند زيارتك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://po-trade.com وأي خدمات إلكترونية مرتبطة به.
من خلال دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمت محتواها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الإلكترونية، ولا تنطبق على المعلومات التي يتم جمعها من خلال قنوات غير إلكترونية أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى لا تقوم شركة Point of Trade Co. بتشغيلها.
2. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عاماً.
نحن لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. وفي حال تبين لنا أن طفلاً دون السن المعمول به قد قام بتزويدنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.
لا يُسمح للمستخدمين دون سن 16 عاماً بالدخول إلى خدماتنا أو التسجيل فيها أو استخدامها.
3. تحديثات سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث أو مراجعة أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وذلك لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية أو الاحتياجات التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. وننصح المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية تؤثر على طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي سبق جمعها، سنبذل جهوداً معقولة لإشعار المستخدمين من خلال الموقع الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل مناسبة أخرى.
4. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بحسب طريقة تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
4.1 المعلومات التي تقدمها لنا
عند تسجيل حساب، أو الاشتراك في خدماتنا، أو تقديم طلب، أو التواصل مع الدعم الفني، أو مراسلتنا، قد نقوم بجمع معلومات مثل:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة
- تفاصيل تسجيل الحساب
- معلومات الدفع أو البيانات المتعلقة بالفوترة
- تفاصيل متعلقة بالخدمة واللازمة لمعالجة طلبك
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعاً
4.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند دخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام، بما في ذلك:
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP
- اسم النطاق
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الروابط التي تم النقر عليها
- مدة البقاء في الموقع
- الموقع أو الرابط الذي أحالك إلى موقعنا
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع المشابهة
تساعدنا هذه المعلومات في تحسين وظائف الموقع، ومراقبة الأداء، وتعزيز الأمان، وتحليل حركة الزيارات، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد نستخدم نحن ومزودو الخدمات من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وعلامات البكسل، وأدوات التحليل، والتقنيات المشابهة لجمع معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
5.1 ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك من خلال متصفح الإنترنت. تساعدنا هذه الملفات على تشغيل الموقع، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحسين التصفح، ودعم جلسات تسجيل الدخول، وتحليل حركة الزيارات، وتعزيز تجربة التصفح بشكل عام.
وقد تُستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط أيضاً لأغراض التسويق أو الإعلان أو قياس الأداء.
5.2 إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط
تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط تلقائياً. ويمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو تلقي تنبيهات بشأنها.
يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على عمل بعض أجزاء الموقع أو الخدمات.
5.3 إشارات الويب وعلامات البكسل والتقنيات المشابهة
قد نستخدم إشارات الويب، وعلامات البكسل، والصور الشفافة، والتقنيات المشابهة لفهم نشاط المستخدمين، وقياس التفاعل، وإدارة محتوى الموقع، وتتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني، وجمع إحصاءات الاستخدام.
وقد تُستخدم هذه التقنيات على موقعنا الإلكتروني أو في رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال منصات الأطراف الثالثة.
5.4 أدوات التحليل
قد نستخدم خدمات تحليل، مثل Google Analytics أو أدوات مشابهة، لتقييم استخدام الموقع، وقياس الأداء، وتحسين خدماتنا.
وقد يستخدم مزودو خدمات التحليل من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع أخرى وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
5.5 إشارات عدم التتبع
قد تسمح بعض المتصفحات للمستخدمين بإرسال إشارات “عدم التتبع”. وفي الوقت الحالي، قد لا تستجيب أنظمتنا لهذه الإشارات الصادرة من المتصفح. ومع ذلك، يمكنك إدارة بعض تفضيلات التتبع من خلال تعديل إعدادات المتصفح أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
5.6 إعلانات الأطراف الثالثة
قد نتعاون مع شبكات إعلانية أو محركات بحث أو منصات تواصل اجتماعي تابعة لأطراف ثالثة لعرض إعلانات ذات صلة بمنتجاتنا وخدماتنا.
وقد تستخدم هذه الأطراف ملفات تعريف الارتباط أو علامات البكسل أو JavaScript أو إشارات الويب أو تقنيات مشابهة لقياس أداء الإعلانات وتخصيص المحتوى الإعلاني. ويخضع استخدام هذه التقنيات لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف.
6. كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وتشغيلها وصيانتها
- إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
- معالجة الطلبات والاشتراكات والمدفوعات والفوترة
- التواصل معك بشأن حسابك أو خدماتك أو استفساراتك أو طلبات الدعم
- تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
- تخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني
- تحسين وظائف الموقع وأدائه وأمانه وسهولة استخدامه
- تحليل سلوك المستخدمين واتجاهات الزيارات واستخدام الخدمات
- إرسال تحديثات الخدمات أو النشرات البريدية أو العروض أو الرسائل الترويجية حيثما كان ذلك مسموحاً به
- إدارة الاستبيانات أو نماذج الرأي أو طلبات التغذية الراجعة
- اكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية أو المشكلات التقنية
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو أوامر المحاكم أو الطلبات القانونية
- إنفاذ شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول وأي اتفاقيات أخرى معمول بها
- حماية حقوق وسلامة وممتلكات وأمن شركة Point of Trade ومستخدميها وشركائها والجمهور
7. كيفية مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية كجزء من ممارساتنا التجارية المعتادة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
7.1 مزودو الخدمات
قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة، بما في ذلك المقاولون، ومعالجو الدفع، ومزودو المحافظ الرقمية، ومزودو الاستضافة، ومزودو خدمات التحليل، ومزودو الدعم، وغيرهم ممن يقدمون خدمات نيابة عنا.
ويُسمح لهذه الأطراف باستخدام المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا.
7.2 الشركات التابعة والكيانات ذات الصلة
قد نشارك المعلومات مع الشركات التابعة لنا أو الشركات الشقيقة أو الكيانات ذات الصلة، بشرط أن يظل استخدام هذه المعلومات متوافقاً مع سياسة الخصوصية هذه.
7.3 نقل الأعمال
في حال دخول شركة Point of Trade Co. في عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو تمويل أو إفلاس أو أي معاملة تجارية مشابهة، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.
7.4 المتطلبات القانونية
قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو أوامر المحاكم أو مذكرات الاستدعاء أو الطلبات الحكومية أو طلبات جهات إنفاذ القانون.
7.5 حماية الحقوق والأمان
قد نفصح عن المعلومات عندما نعتقد أن ذلك ضروري للتحقيق أو المنع أو اتخاذ إجراء بشأن الاحتيال المشتبه به، أو الأنشطة غير القانونية، أو التهديدات الأمنية، أو إساءة الاستخدام، أو انتهاكات سياساتنا، أو أي تهديدات لسلامة أو حقوق أو ممتلكات شركة Point of Trade أو مستخدميها أو الآخرين.
7.6 المعلومات المجمعة أو مجهولة الهوية
قد نشارك معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية لا تحدد هويتك بشكل مباشر، وذلك لأغراض البحث أو التحليل أو التسويق أو الإعلان أو الأغراض التجارية.
8. المناطق العامة وتواصل المستخدمين
إذا كان موقعنا يوفر منتديات عامة أو ملفات تعريف للمستخدمين أو أدلة أعضاء أو تعليقات أو تقييمات أو مناطق عامة مشابهة، فإن أي معلومات تختار نشرها قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين أو للجمهور.
ينبغي عليك تجنب نشر معلومات حساسة أو سرية أو شخصية في المناطق العامة من الموقع.
وفي حال توفر أدوات مراسلة داخلية أو وسائل تواصل ضمن الموقع، يجب استخدامها بمسؤولية. وقد لا تكون المعلومات المرسلة من خلال أنظمة المراسلة الداخلية آمنة بالكامل، لذلك يُنصح بتجنب مشاركة المعلومات الحساسة إلا عند الضرورة.
9. أمن البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
وقد تشمل هذه الإجراءات التشفير، وضوابط الوصول، والمراقبة، وغيرها من ممارسات الأمان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي موقع إلكتروني أو شبكة أو خادم أو نظام أو وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل. وعلى الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك تفهم وتقبل المخاطر الأمنية الملازمة لنقل المعلومات عبر الإنترنت.
10. الوصول إلى معلوماتك أو تحديثها
يجوز للمستخدمين المسجلين طلب الوصول إلى معلومات حساباتهم أو تصحيحها أو تحديثها من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
يمكنك التواصل معنا من خلال الصفحة التالية:
https://po-trade.com/project/contact-us
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، والاحتفاظ بالسجلات التجارية.
وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، فقد نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو الاحتفاظ بها بشكل آمن وفقاً للمتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها.
12. مواقع وخدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو تطبيقات أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى أو السياسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة تقوم بزيارتها أو استخدامها.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بطريقة تعاملنا مع معلوماتك، يمكنك التواصل معنا من خلال: